株式会社アウトソーシングトータルサポート テレフォンオペレーター（テレオペ）

＼８月までの短期／最大時給1400円　未経験でもOKの修理受付 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 8月までの短期です！ 最大時給1400円！まずは希望条件を聞かせてください(^^♪ 週3日～　1日6時間より選択OK！ 【お仕事内容】 会社に埋め込まれているエアコンや、換気扇等の問い合わせ対応・修理受付をお任せします！ マニュアルがあるので未経験でも全く問題ありません。 製品の使い方やトラブル対応の電話対応業務をメインに実施頂きます。 また、エンドユーザーの氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況等々の確認と記録します。 ※エンドユーザー様：施工業者、販売店などの法人と一般ユーザー ・業務比率/割合：＜１＞95%　＜２＞5% 　＜１＞受電対応 　＜２＞発信対応（一時受付した方への対応） ・電話対応：有（1通話あたり15～20分、インバウンド20～30件／日、アウトバウンド5～6件／日程度） 【よくあるお問い合わせの例】 　・「冷たい風が出ない」「部屋が涼しくならない」「作動しない」 　・室外機から水が漏れる 　・異常ランプの点滅（室外機の動作不良、フィルターの問題等によって発生→ほぼ修理受付） 　・製品の使い方や仕様についての相談 　・「お湯が出ない」「作動しない」 　・製品の使い方や仕様についての相談 【時給】 時短希望の方→1255円 フルタイム希望の方→1400円 【行っていただくこと】 ・修理のお問い合わせに関しての電話対応、購入相談など ・電話、FAX、メール問い合わせ、お客様への折り返し対応 ・修理受付（修理日・修理費用案内含む） ・問い合わせ内容に応じた、資料（紙・WEB）の確認、問い合わせおよび対応内容の、専用端末（PC）への入力 ・エンドユーザーの氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況等々の確認と記録 【雇用形態】 派遣社員 【醍醐味】 ・9時～16時・9時～17時の時短就業や、平日勤務／週3～4日勤務ご希望の方もご紹介可能です まずはあなたの希望を聞かせてください♪ ・８月までの短期。期間を決めてさくっと稼げます！ ・Tシャツ、ジーンズ、ネイル等自由◎オシャレを楽しみながら出勤しましょう！ ・休憩室、Wi-Fi完備、ウォーターサーバー、100円自販機、無料書籍貸出サービスあり☆ 【活躍】 ●20代・30代・40代多数在籍中！ ●PC基本操作と両手でのタイ