株式会社アウトソーシングトータルサポート データ入力・オペレーター

日払い対応あり◎日勤中心で17時終業！平日のみ相談可◎修理受付業務！車通勤OK♪残業少なめ！ 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 大手メーカー製の電気給湯器および 業務用エアコンの修理受付窓口での お仕事です。 主にお電話での問い合わせ対応と、 専用システムへの入力を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 - お電話での故障診断・修理受付 - ヒアリングした内容の専用端末（PC）への入力 - FAX送付対応 - エンドユーザー（施工業者、販売店などの 　法人および一般ユーザー）からの氏名、 　電話番号、住所、製品型番、 　故障状況などの確認・記録 - 製品の仕様や使い方に関する問い合わせは 　担当窓口へ引き継ぎ（受付のみ対応） 対応例： - 給湯器からお湯が出ない - シャワーから水が出ない - エアコンが暖まらない／冷えない - 修理受付のご依頼　など 【業務の割合】 - 受電対応（上記対応例に該当）: 約75% - 発信対応（一次受付した方へのフォロー等）: 約5% - FAX・WEB問合せ対応: 約20% その他の目安 - 電話対応あり（1通話あたりの目安時間：約12分） - 電話件数の目安：繁忙期 約20～30件／日、閑散期 約8～20件／日 【勤務・待遇のポイント】 - 日曜・祝日は固定でお休みです。土曜出勤は月1～2回程度あります。 - 平日のみの勤務もご相談可能です。 - 入社日の前倒し希望もご相談ください。 - 車通勤可能で、悪天候や寒い日でも通勤しやすい職場です。 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●20代・30代・40代多数在籍中！ ●電話応対で落ち着いて話せる方 ●事務での入力作業に慣れている方 ●ルーティンワークを苦にしない方 ●相手の話を丁寧に聞ける方 ●体への負担が少ない職を希望する方 ●長期で安定して働きたい方 【アピールポイント】 ●日祝は固定休みで週末の予定が立てやすい ●平日のみ勤務も相談可能で家庭と調整しやすい ●月1～2回の土曜出勤のみで負担が少ない ●車通勤可能で雨天や寒冷時も通勤しやすい ●日払い対応ありで急な出費にも対応可能 ●社会保険の適用あり（当社規定） ●退職金・昇給制度あり（当社規定） 勤務時間: 09：00～17：00　※休憩60分 ・勤務シフト：月～土のうち週5日勤務 　※土曜出勤は月1~2回程度 ・休日：日祝固