西日本エリートスタッフ株式会社 テレマーケティング・コールセンター・SV

受電中心のコール対応！日勤中心で土日祝休み、研修と資格支援あり 西日本エリートスタッフ　佐賀オフィスでは 学歴不問・資格不問・ 経験不問（一部除外あり）で、 無資格から新しいキャリアを スタートできる環境です。 20代・30代・40代の幅広い世代が 在籍しており、 経験者活躍中の職場であるとともに、 ブランクがある方も 安心して業務に馴染めるサポート体制が 整っています。入社後は資格取得を 全面的にバックアップするため、 働きながら一生モノのスキルが 身につきます。 ライフスタイルに合わせた 柔軟な働き方が可能で、副業OK・ WワークOKです。 さらに、産休・育休取得実績ありの制度が 整っているため、 将来のライフイベントを迎えても 長く安心して働き続けられます。 【仕事内容】 マンション向けインターネットのテクニカルサポート業務概要 【受電中心のトラブル対応、工事調整、記録業務の実施】 ●インターネット接続トラブルに関する受電での詳細な状況確認と原因特定 ●問い合わせに対する解決手順の電話による案内と説明対応 ●入居者からの宅内工事申し込み受付および申込情報の取り扱い ●工事日程確定後のお知らせ送付と開通工事日程調整の連絡対応 ●対応履歴や作業内容のデータベースへの正確な記録保存 ●メールを用いた問い合わせへの返信対応および内容管理 ●必要に応じたアウトバウンド発信による工事確認や連絡対応 長期休暇や土日祝休みの体制でプライベートと両立しやすい職場環境。 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●異業種から転職してキャリアを築きたい方 ●電話でのやり取りを丁寧にできる方 ●定時で帰れる環境を重視する方 ●手順に沿って正確に対応できる方 ●資格取得を目指して働きたい方 ●家庭と両立しながら働きたい方 【アピールポイント】 ●日勤中心で生活リズム安定 ●土日祝休み＋長期休暇あり ●受電中心で落ち着いて対応可能 ●研修・マニュアル完備で学べる ●残業ほとんどなしで定時帰りしやすい ●車通勤可・無料駐車場あり ●服装髪型ネイル自由で身だしなみ自由 ●社員登用の可能性あり 勤務時間: 8:45～18:00　 実働8時間 ※残業はほとんどありません