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株式会社TMJ （コールスタッフ）スーパーバイザー

未経験から始めるコールセンターSV【年間休日130日×研修充実】

月給 234,000円〜
北海道 札幌市北区
一般事務・営業事務
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仕事内容

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 未経験から始めるコールセンターSV【年間休日130日×研修充実】 [職種名]: （コールスタッフ）スーパーバイザー [勤務地・最寄駅]: 北海道札幌市北区北8条西1丁目3番地、または北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 北海道札幌市北区北8条西1丁目3番地、または北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 下記2拠点のいずれか ①札幌市北区北8条西1丁目3番地 ②札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 【勤務地：変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 株式会社TMJ(セコムグループ) 札幌駅　徒歩3分/さっぽろ駅　徒歩1分 [勤務日数]: 週5日 08:30～18:00 日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 （1）8:30～17:30 （2）9:00～18:00 ※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり） [給与]: 月給 234,000～260,000円 交通費規定支給 [仕事内容]: ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 一つひとつの対応が、お客様の安心につながる。 あなたの「聞く力」が活きる職場です。 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ＜業務内容＞ 会員様からの問い合わせ対応を行う窓口で オペレーター育成やチーム運営をおこなう スーパーバイザー(SV)業務です。 ■具体的な業務 ・オペレーターの教育・研修 ・応対品質向上のための指導 ・シフト管理 ・業務進捗管理 ・現場改善提案 ・クライアント対応 ・上司への報告業務　など ＼ この仕事の魅力 ／ ＊スタッフ育成やチームづくりに携われる ＊マネジメントスキルが身につく ＊現場改善の提案や運営に関われる ＊コミュニケーション力を活かせる ＊将来的にはさらにキャリアアップも可能 ＊残業月20時間程度 【　入社後の研修は？　】 入社後すぐに管理業務をお任せするのではなく、 まずはオペレーター業務を経験していただき、 現場理解を深めながら段階的に マネジメントスキルを身につけていただきます。 実際に、現在活躍しているSVの多くは 業界未経験・異業種からのチャレンジ組です。 充実したサポート体制が整っているため、 管理職未経験の方でも 安心してスタートできます。 ――★――TMJで働く魅力――★―― ・業界未経験から管理職を目指せる育成環境 ・正社員採用＆転勤なしで長く働ける ・5年連続売上成長中の安定企業 ・セコムグループの安定基盤 ・年間休日130日 ・産休・育休取得実績＆復職実績あり ・80講座以上の研修制度あり ・多彩なキャリアパスを

募集要項

雇用形態
正社員
給与
月給 234,000～260,000円 交通費規定支給
勤務地
北海道札幌市北区北8条西1丁目3番地、または北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 北海道札幌市北区北8条西1丁目3番地、または北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 下記2拠点のいずれか ①札幌市北区北8条西1丁目3番地 ②札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 【勤務地：変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 株式会社TMJ(セコムグループ) 最寄り駅: 札幌駅 さっぽろ駅 アクセス: 札幌駅　徒歩3分/さっぽろ駅　徒歩1分
駅・バス停から至近
勤務時間
08:30～18:00
待遇・福利厚生
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険 ＜休日・休暇＞ ■年間休日130日（2026年度実績） ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇　含む ■有給休暇 ┗年間10日～22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与 ■特別休暇 ┗結婚休暇、服喪休暇 など ■育児休暇／介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 ＜給与・各種手当＞ ■交通費規定支給 ■時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給 ■昇給制度 ┗年1回（4月） ■賞与 ┗SV：年1回 ┗LSV：年2回 ＜福利厚生＞ ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■財形貯蓄制度 ■退職餞別金制度 ※支給基準あり ■グループ会社や関連企業の各種割引サービス ■年次有給休暇未消化分積立制度 ＜キャリア支援＞ ■昇格制度 ■表彰制度 ■育児介護支援制度 ＜働く環境＞ ■オフィスカジュアル ■執務室完全禁煙 ■定年60歳 ■試用期間3か月 ※条件変更なし 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
交通費支給
応募資格
◆MUST要件━━━━━━━ ・接客または事務職の経験を有し、円滑なコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPC操作およびMicrosoft Office（Excel、Word）の操作ができる方 ・社内ルールやマニュアルを理解し、遵守して業務を遂行できる方 ・指示内容を正確に理解し、適切な対応ができる方 ◆WANT要件━━━━━━━ ・コールセンター、バックオフィスセンターでスーパーバイザーのご経験がある方 ◆人物像━━━━━━━ ・目標達成に向けて主体的に取り組み、その過程にやりがいを感じられる方 ・正確性を重視し、ミスなく丁寧に業務を遂行できる方 ・細部まで注意を払い、品質を意識して仕事に取り組める方
必要スキル
主婦・主夫歓迎
応募方法
応募するボタンから応募フォームへ進んでください
株式会社TMJ
正社員 / 北海道札幌市北区
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情報提供元: 求人Hub

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