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株式会社TMJ (コールスタッフ)スーパーバイザー

【正社員募集×札幌駅徒歩3分】スタッフ育成・センター運営(SV)

月給 304,000円〜
北海道 札幌市北区
一般事務・営業事務
職場の画像

仕事内容

しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【正社員募集×札幌駅徒歩3分】スタッフ育成・センター運営(SV) [職種名]: (コールスタッフ)スーパーバイザー [勤務地・最寄駅]: 北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 札幌駅北口から徒歩2分 ★地下歩道出口からすぐ!  雨の日や風が強い日の通勤も安心です♪ 【勤務地:変更の範囲】 転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えいたします。 株式会社TMJ(セコムグループ) 札幌駅 徒歩2分 [勤務日数]: 週5日以上 09:00~18:00 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 9:00~18:00(休憩1時間) ※実働8時間 ※残業は月10時間程度発生の可能性あり 月~金の週5日 ※土日祝休み ※完全週休2日制 ※年間休日130日 [給与]: 月給 304,000円以上 交通費規定支給 [仕事内容]: 【仕事内容概要】 生命保険事務センターにて、 営業職員向けサポート窓口の 運営管理業務を担当いただきます。 ■SVとしての具体的な業務 ┗オペレーター育成・研修 ┗エスカレーション対応 ┗品質管理・数値管理 ┗生産性向上施策の企画実行 ┗業務改善提案 ┗クライアント対応 ┗各種報告資料作成 ■センターの主な問い合わせ例 ┗新契約受付に関する手続き ┗給付金・保険金請求 ┗保険料払込方法変更 ┗口座変更 ┗解約手続き ┗契約内容照会 \ 仕事の魅力 / *生命保険の専門知識が身につく *マネジメント経験を積める *業務改善スキルが磨ける *大手企業案件の運営管理に携われる [アピールポイント]: ・TMJは全国でコール・事務センターを展開中企業!CM展開中のセコムのグループ会社です! ★ーーーーーーーーーーー★ 業界未経験でも挑戦できる! 育成経験を活かしてSVへ! ★ーーーーーーーーーーー★ 国内大手生命保険会社の 営業職員向けサポート窓口にて、 センター運営を担う スーパーバイザー(SV)を募集します。 オペレーター育成や品質向上、 業務改善、エスカレーション対応など、 センター運営の中核を担うポジションです。 \ お仕事Point / *札幌駅北口から徒歩3分 *転勤なし×正社員 *年間休日130日 *土日祝休み×夕方までのワンシフト *残業月10時間程度 *月給30.4万円~ *セコムグループの安定基盤 新人育成や後輩指導経験を活かして、 マネジメント職へキャリアアップ! ・入社・研修 ・入社日:2027/1/1(金) ・初回出勤日:2027/1/13(水)予定 ※初回出勤日は応相談 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な

募集要項

雇用形態
正社員
給与
月給 304,000円以上 交通費規定支給
勤務地
北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル 札幌駅北口から徒歩2分 ★地下歩道出口からすぐ!  雨の日や風が強い日の通勤も安心です♪ 【勤務地:変更の範囲】 転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えいたします。 株式会社TMJ(セコムグループ) 最寄り駅: 札幌駅 アクセス: 札幌駅 徒歩2分
駅・バス停から至近
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 <休日・休暇> ■年間休日130日(2026年度実績) ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇 含む ■有給休暇 ┗年間10日~22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与 ■特別休暇 ┗結婚休暇、服喪休暇 など ■育児休暇/介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 <給与・各種手当> ■交通費規定支給 ■時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給 ■昇給制度 ┗年1回(4月) ■賞与 ┗SV:年1回 ┗LSV:年2回 <福利厚生> ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■財形貯蓄制度 ■退職餞別金制度 ※支給基準あり ■グループ会社や関連企業の各種割引サービス ■年次有給休暇未消化分積立制度 <キャリア支援> ■昇格制度 ■表彰制度 ■育児介護支援制度 <働く環境> ■オフィスカジュアル ■執務室完全禁煙 ■定年60歳 ■試用期間3か月 ※条件変更なし 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
交通費支給
応募資格
~必須~ ・新人教育・後輩育成・OJT経験 ・基本的なPCスキル ・Excel・Word・PowerPointの基本操作 ~歓迎~ ・コールセンターSV経験 ・チームリーダー経験 ・生命保険業界経験 ・事務センター運営経験 ~求める人物像~ ・周囲と協力しながら働ける方 ・知識習得に前向きな方 ・長期的なキャリア形成を目指したい方
必要スキル
主婦・主夫歓迎
応募方法
応募するボタンから応募フォームへ進んでください
株式会社TMJ
正社員 / 北海道札幌市北区
情報提供元: 求人Hub

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