ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

実務未経験OK！TOEIC500点から挑戦できる、 電話なしの英語チャット＆メール事務！ ＼資格を活かしてオフィスワークデビュー！／ ◆TOEIC500点・英検2級程度から始められる英語実務 　高度な英会話スキルは不要！ 　リーディング・ライティングが中心のため、 　資格の知識をベースにスタートできます。 ◆電話対応なし！プレッシャーの少ないメール事務 　電話での英会話や顧客対応は一切ありません。 　マニュアルや調べながらの対応ができる 　テキスト業務です。 ◆ワークライフバランス抜群！ 　土日祝休み＆残業ほぼなし 　平日の9:00～18:00勤務でしっかり稼ぎつつ、 　プライベートや英語の資格勉強の時間も 　無理なく確保できます。 【仕事内容】 大手通販サイトの出品者様を サポートする窓口として、 メールを活用した問い合わせ対応をお任せします。 【主なタスク】 （1）「商品の在庫が正しく表示されない」 　　　「送料の設定が反映されない」といった 　　　出品者様からの日本語メールへの回答 （2）システム上の不明点が発生した際、 　　 海外のサポート窓口へ英語のチャット機能を 　　 使って確認・問い合わせ （3）問い合わせ内容や案内した 　　 履歴のシステム入力・管理 ※電話対応業務はなく、日本語の 　メール対応が軸となります。 ※一部英語表記の社内ツールを使用するため、 　読み書きのスキルを実務で試せます。 ※1日の対応目安は10～20件程度で、 　丁寧かつ正確に進めることが重視されるお仕事です。 ＜設備・立地＞ ◆小倉駅から徒歩7分！ 　駅からつながっており、雨に濡れずに出勤できる◎ ◆カフェのような休憩室あり 　(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備) ◆仮眠室完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり 　(コーヒー、ミルクティー、麦茶など6種類が飲み放題♪) 「資格はあるけれど実務経験がない…」 そんな不安を解消できる環境です。 マンツーマンの研修と手厚いフォロー体制があるため、 安心して英語職デビューが叶います。 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ●メールでのコミュニケーションが得意な方 ●英語スキルを仕事で活かしたい方 ●留学や英語学習の経験を活かしたい方 ●電話対応が少ない仕事を希望する方 ●コツコツと正確に対応できる方 ●分からないことを積極的に確認できる方 ●パソコンを使った事務作業が好きな方 ●サポート業務にやりがいを感じる方 ●オンとオフのメリハリをつけて働きたい方 ●自分らしい服装で働きたい方 ●駅チカの職場で通勤しやすさを重視する方 ●研修やフォロー体制が整った職場でスタートしたい方 【アピールポイント】 ●電話対応なし！メール対応が