店長・マネージャーの仕事

店長・マネージャーは、フード業界同様、お店の経営者的存在。店長が変わればそのお店の雰囲気から業績まで変わってしまうといっても過言ではありません。
理美容業界の店長・マネージャーは、自身も技術を持っていて、さらにお店を経営していくことになります。大変な仕事ですが、お客様への接客で生の声が聞け、それをいい方向に生かしていくことができるため、非常にやりがいのある職種です。

スタッフにはいろいろなタイプの人がいます。スタッフのスタイルや能力を見極めて指導してくことが必要です。スタッフをまとめるコミュニケーション能力も重要です。