株式会社シグマスタッフ インターネットプロバイダに関するお問合せ

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 《身近なネットサービスのお問い合わせ対応♪》新規申込や料金プランのご案内！未経験OK＆サポート充実◎ [職種名]: インターネットプロバイダに関するお問合せ [勤務地・最寄駅]: 北海道札幌市北区 株式会社シグマスタッフ さっぽろ駅　徒歩2分 [勤務日数]: 週5日以上 09:50～19:00 月／火／水／木／金／土 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 ※日・祝休み ※土日祝休み希望は応相談 ※研修期間は土日祝休み [給与]: 時給 1,300～1,400円 [仕事内容]: ・。・。・。・。・。・。・。 　未経験からオフィスワーク♪ 　ネットサービスのお問い合わせ受付！ ・。・。・。・。・。・。・。 インターネットサービスに関する お問い合わせ対応をお任せします！ 新規申し込みや料金プランのご案内、 引越しに伴うお手続きなど、 身近な内容のお問い合わせが中心です♪ 《 具体的なお仕事内容 》 【01】お問い合わせ受付 ・新規申し込みに関するご案内 ・料金プランやサービス内容のご説明 ・契約内容の確認、変更手続き ・引越しや解約に関するお問い合わせ 【02】お客様への折り返し連絡 ・お問い合わせフォームへの回答 ・対応結果のご案内 ・追加確認事項のヒアリング ・オプションサービスのご提案 【03】データ入力・事務処理 ・対応履歴のシステム入力 ・サービスの登録、変更、解約処理 ・関連部署への確認、連携　など ・。・。・。・。・。・。・。 　こんなお問い合わせが中心♪ ・。・。・。・。・。・。・。 「インターネットを申し込みたい」 「今の料金プランを確認したい」 「引越しの手続きをしたい」 「サービスを解約したい」 など、普段の生活でもなじみのある お問い合わせが中心です◎ ・。・。・。・。・。・。・。 　未経験の方も安心スタート♪ ・。・。・。・。・。・。・。 ◎マニュアル完備で安心 ◎未経験からチャレンジOK ◎電話対応やPC入力のスキルが身につく ◎身近なネットサービスのお仕事♪ 【 使用するPC環境 】 ・ノートPC：1台 ・モニター：2台 ・各種専用ツールを使用 マニュアルを確認しながら対応できるので、 コールセンターが初めての方も安心♪ オフィスワークにチャレンジしたい方にも おすすめのお仕事です◎ [アピールポイント]: ・ ☆家庭との両立もしやすい♪☆在宅OK＆日祝休みのコールセンター！受信メインで時給1,400円◎ 未経験から始められるコールセンターのお仕事です♪ マニュアルや研修が充実しているため、 初めての方でも安心してスタートできます！ 在宅勤務も可能で、働き方の自由度が高いのも魅力！ 安定して長く働きたい方におすすめです★ [福利厚生]: 健康保険／